Yanlış Beden Gönderimi Ve World Puan Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

13 Eylül tarihinde sportime.com.tr den XL beden bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak tarafıma XS beden gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine değişim talebinde bulundum ve kendilerine World puan kampanyasından faydalandığımı iade çeki vermelerini veya değişim yapmalarını rica ettim. 3-4 kez arayarak durumu izah ettim. Bana değişimin onaylandığını ve ürün gönderimi yapılacağı bildirildi. Daha sonrasında 10 gün geçtikten sonra ürünü temin edemediklerini ve iade işlemi yapacaklarını ilettiler. Bende diğer ürünleri kullandığım için tüm ürünleri iade edemedim. Ancak bu iş bilmezlikten dolayı 600 TL World puan kazanımım iptal oldu. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum