Sportime Ayakkabı Değişim Yapmıyor Boşa 2 Sene Garanti Veriyorlar

Yaklaşık 8 ay önce Nike Blazer model ayakkabıyı Sportime internet sitesinden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak iki ayakkabının da iç kısımları kendiliğinden açıldı. Bunun üzerine Sportime mağazasına durumu ilettim ve bana ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Bu durum beni sevindirdi çünkü değişim yapılacağını düşündüm ve ayakkabıları inceleme için gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ayakkabılar geri geldi ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadı. Bu duruma çok sinirlendim ve haklılığımı savunacağımı, peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum. Sportime'dan kesinlikle dönüş yapmalarını ve hatalarını telafi etmelerini talep ediyorum. Aksi takdirde, Sportime'ın güvenilir bir site olmadığını ve verdiği 2 yıllık garanti sözünün anlamsız olduğunu her platformda duyuracağım. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve şaşkınlığımı gizleyemiyorum. Hatanın bana ait olmadığını düşünüyorum. Eğer Sportime tarafından olumlu bir dönüş yapılırsa, buradan durumu paylaşacağım. Ancak yapmazlarsa, haklarımı aramaya devam edeceğim.