to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Mağaza Personelinin Uygunsuz Tavrı Ve Eğitim Eksikliği!
15.01.2025 tarihinde Mall Of Antalya mağazanızı alışveriş yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ziyaret esnasında ürünlere bakarken satışta görevli S**isimli personelin ortada hiçbir şey yokken anlamsızca " ben burada ürünleri bedenlerine göre ayırdım karıştırmayın ve aldığınız ürünü tekrar aynı yerine bırakın" gibi bir uyarısıyla karşılaştım. Kendisine görevini hatırlatınca " üslubumu bozmak istemiyorum " diye cevap verdi. Bu uygunsuz davranışı mağaza yöneticisine ilettik fakat satış temsilcisi S***hanım özür dileme zahmetinde dahi bulunmadı. Markanızın zedelenmemesi açısından ilgili personelin acil eğitilmesi gerektiğini ve ilgili yaptırımın tarafınızca takip edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İnceleme sonucunuzu beklemekteyim.
Merhaba, İletişim bilgilerinize erişim sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili sizlere destek olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Telefon numaramı ve mail adresimi şikayet oluşturma esnasında paylaştım fakat ne telefonumdan arandım ne de konu ile ilgili tarafınızdan mail aldım. Hangi yoldan tarafıma ulaşmaya çalıştığınızı anlayamadım! Paylaşmış olduğunuz destek hattını aramamı istiyorsunuz fakat ben ilgili yaptırımın ve sonucun bana telefon aracılığı ile değil, bu platformda herkesin görebilmesi adına buradan paylaşmanızı bekliyorum. Amacım sadece sonuç almak olsa zaten buradan yazmaz direkt şikayet hattınızdan ulaşım sağlardım.
Merhaba, İletişim bilgilerinize erişim sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili sizlere destek olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
