to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Kısa Sürede Tiftiklenen Eşofman Altıma Gerekçesiz Ret Yanıtı Aldım
Sporthink Akhisar mağazasından aldığım eşofman altını düzenli olarak kullandım ancak ürün daha 2–3 hafta içinde her yeri tomurcuk tomurcuk olacak şekilde yoğun tiftiklenme yaptı. Kısa sürede bu kadar deforme olması nedeniyle üründe üretim hatası olduğunu düşündüm ve mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda tarafıma sadece “inceleme red olarak sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, herhangi bir detaylı gerekçe paylaşılmadı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu duruma gelmesi ve talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki tiftiklenmenin kullanıcı kaynaklı değil, kalite/üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle eşofman altımın ayıplı ürün kapsamında tekrar değerlendirilerek tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şengül Hanım, Sporthink Akhisar mağazasından aldığınız eşofman altının kısa sürede yoğun tiftiklenme yaşaması ve inceleme sonucunun detaylı açıklama içermemesi nedeniyle hayal kırıklığına uğradığınızı anlıyoruz. Ürününüzdeki bu sorunla ilgili yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu daha iyi anlayıp, size en uygun çözümü sunabilmek için en kısa sürede sizinle telefon üzerinden detaylı bir görüşme gerçekleştireceğiz. Bu görüşmede ürünün durumu, inceleme süreci ve değişim talebiniz hakkında bilgi alışverişinde bulunarak, gerekli adımları birlikte planlayacağız. İlginiz ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
