to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Çocuk Forması İçin İade Reddi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
31.08.2026 tarihinde Sporthink’in internet sitesi üzerinden çocuk forması dahil görseldeki ürünleri 999 TL bedelle satın aldım. Çocuk formanın üzerinde ilk teslim edildiği anda küf lekesine benzer belirgin bir leke vardı ve bu nedenle ürünü iade etmek üzere geri gönderdim.
Yaklaşık 8 gün sonra ürün Aras Kargo ile Aydın Efeler adresime geri gönderildi ve 85 TL de kargo ücreti alındı. Çağrı merkezini aradığımda ise ellerinde kamera kaydı olduğu, üründe herhangi bir kusur bulunmadığı ve bu nedenle iademin reddedildiği tarafıma iletildi.
Lekele gelen bir ürünü, hiçbir inceleme sonucu paylaşılmadan “kusursuz” denilerek iade almamaları ve üstüne kargo ücretini de bana yansıtılması hem mağdur edici hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durumdur. Ayıplı gelen ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim ürün bedelinin ve benden tahsil edilen 85 TL kargo ücretinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme süreciyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sipariş numaram ST0130737200555’tir.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
