Siparişimin 16 Gün Gecikmesi Sonrası Bildirimsiz İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

4 Ocak’ta Epttavm internet sitesi üzerinden Sporstep satıcısından Nike acg model 43 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan tam 16 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi ve 20 Ocak saat 23:12’de siparişimin defolu ürün olduğu gerekçesiyle iptal edildiğine dair mail aldım. Hayatımda ilk kez internet alışverişinde bu kadar sorumsuz ve saçma bir süreç yaşadım.

Sipariş numaram PTT-NDK6M5E1B-04126’dır. Ürünün önce 16 gün boyunca bekletilip, ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan sadece iptal maili gönderilmesini kabul etmiyorum. Ücret çekimi yapılmış olmasına rağmen para iadesi de henüz hesabıma geçmedi. Üstelik aynı ürün halen sitede satışta görünürken benim aldığım 43 numaranın stokta olmaması ve bu durumun en başta belirtilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Defolu olmayan, aynı model Nike acg 43 numara ayakkabının tarafıma en hızlı şekilde, sipariş verdiğimdeki aynı fiyat ve şartlarla yeniden temin edilmesini ve aksi durumda ücret iademin gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.