to read complaints and reviews, or file yours.KTM Duke250 İçin Yedek Parça Bekleyişi Çileye Dönüştü
Spormoto nun Sosyal medya reklamlarından ve paylaşımlarından etkilenip 2024 model ktm duke250 aldım. Başıma elzem bir kaza geldi. Karşı tarafın asli kusurlu olarak bana çarpması sonucu motorumda hasarlar oluştu. Motoru yetkili servise bıraktım. Tamiri için 50.000₺ bir para verdim. ( motor tamir aşamasından sonra karşı tarafın sigortasından alacağım ödemeyi işleyiş böyleymiş). 4 aydır motor bıraktığım şekilde serviste bekliyor parça yok. Günümüzde X bir ülkeden bir sipariş verdiğiniz de 2,3 hafta da elinizde olurken ben 4 aydır parça bekliyorum. Bir ürün satılırken hemen satılıyor parçaya gelince parça ortada yok. Ne zaman gelir net bir tarih yok. Zor şekilde araç sahibi oldum ama araca binemeden parçasını bekler oldum. Madem yedek parça tedariğiniz yok satmayın insanları mağdur etmeyin. Ktm markasına güvendik aldandık
Yedek parçaya ulaşmak ktm Türkiye'de de bir kabusa dönüşmüş durumda. Benim yaptığım adımları yaparak sen de hakkını arayabilirsin. 1. Noterden şasi numaran ile beraber spormoto ktm ye ihtar çek 2. Gelecek cevap ile beraber 6502 sayılı kanun çerçevesinde e devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı'na şikayet et. 3. Yine aynı kanun maddesi kapsamında e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulun. Unutma! Ana distribütör sana bu parçaları 10 yıl boyunca tedarik etmek zorunda. Bu distribütörden bir rica değil zorunluluktur.