Sporjinalden Aldığım Puma Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu Garanti Kullanıcı Hatası Dedi

Kırıkkale Podium Sporjinal şubesinden 27.10.2024 tarihinde spor ayakkabısı aldım ve çalışanların tavsiyesi üzerine ilk defa Puma markası giydim. Ürünün 6 ay garanti kapsamında olduğunu söylediler ve herhangi bir rahatsızlıkla karşılaştığınız üzere mağazamıza getirmemi ve yardımcı olunacağı üzere bilgi aldım. Ürünü zaten giyemeden vatani görevimi yapmaya gittim. Askerliğim bittikten sonra sadece 1 ay kullandığım ayakkabı hiç beklemediğim bir şekilde deforme olmaya koku yapmaya logo kısmından boya atmaya ve hiç su bile değmeden önlerden kabarmaya başladı. Böylesine ünlü bir markanın böyle beklenmedik bir deforme olması gerçekten çok kötü. Büyümekte olan bir şirket olduğunu biliyorum ve her zaman da şehrimizin bir markası olarak gördüğüm alışveriş yaptığım Sporjinal mağazası artık girmeyeceğim bir yer olduğunu belirtmek istiyorum ve geniş kitleme de bilgi vereceğim. Garantiye gönderdiğim ayakkabı kullanıcı hatası olarak tarafıma mesaj atıldı. Ayakkabının logo kısmından boya atması nasıl kullanıcı hatası olabilir. Ben hayatımda böyle bir sorun görmedim? Orijinal diye aldığım ayakkabı 1 ay bile giymeden koku yapıyor kabarıyor ve çatlıyor. Nasıl bir garanti kapsamı bekleyelim biz hani ayakkabı konuşmuyor diye mi gönderelim ayakkabıyı? Çok fazla kızgınım böylesine bir şirkete yazık böyle bir durum kabul dahi edilemez. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim bu mağduriyetim giderilmediği sürece. Ve mağazaya gittiğim de bana ürün onaylanmazsa zaten Tüketici Hakları'na talep edin. Onlar zaten hallederler deyip benim içimi rahatlatmak için yaptığı konuşmalar oradaki satış danışmanların da cabası. Demek ki ürünlerine sahip çıkmıyorlar ve arkasında durmuyorlar ki komik bir durum. Çalışanların bile bunu demesi beni bu şirketten soğuttu. Yetkililerden dönüş bekliyorum. 64760 - 64255 takip numaralı alışverişim.