İade Talebim Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

05.09.2025 tarihinde Sporjinal.com üzerinden Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ancak 25.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 20 gün...
03.11.2025 tarihinde Sporjinal üzerinden yaptığım alışverişin iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarı olan 3109 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem e-posta hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ancak her seferinde “onay bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.
İlk defa Sporjinal’den alışveriş yaptım ve böyle bir mağduriyet yaşadığım için hayal kırıklığına uğradım. İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05.09.2025 tarihinde Sporjinal.com üzerinden Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ancak 25.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 20 gün...

03.11.2025 tarihinde Sporjinal web sitesi üzerinden verdiğim 3066279739911308 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen dört pantolondan biri, herhangi bir bilgi verilmeden defolu olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kalan üç pantolon ise toz içinde, denenmiş veya kullanılmış şekilde ve bir...
22.12.2024 tarihinde Sporjinal mağazasına ait internet sitesinden 2645 TL ödemesini yaparak almış olduğum ürünü, 2 ila 4 gün içerisinde kargoya verileceği beyan edildiği halde, 5. gün olmasına rağmen kargoya verilmemiştir. 27.12.2024 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, ürünümün neden kargoya ve...

23.01.2024 tarihinde Sporjinal sayfası üzerinden Sipariş Numarası 2507956456515567 ürünü sipariş verdim. Faturam oluşturuldu ve ödeme yapıldı. Ancak k...
Sporjinal 'den ayakkabı aldım kalitesini beğenmedim 27.06.2023 de iade ettim kargıya verdim 11.07.2023 oldu hala iade ücreti yatmadı ve arıyorum müşteri hizmetleri yalandan yüzüne kapatıyor. İlgililere duyurulur gerekli işlemin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.









Yorumlar