to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Sporjinal web sitesi üzerinden verdiğim 3066279739911308 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen dört pantolondan biri, herhangi bir bilgi verilmeden defolu olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kalan üç pantolon ise toz içinde, denenmiş veya kullanılmış şekilde ve birinin paçasında işlem yapılmış olarak elime ulaştı. Ürünlerin toplam tutarı 4866 TL’dir.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca iade etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iade işlemi için sadece DHL kargo ile çalışıldığı, diğer kargoları kullanmam halinde ücretin bana ait olacağı belirtildi. Ancak çalışma ve konaklama alanıma yakın DHL şubesi bulunmamakta, bu da iade sürecini benim için zorlaştırıyor.
Tarafıma defolu ve kullanılmış ürün gönderilmesi, ardından iade sürecinde yaşadığım mağduriyet müşteri memnuniyetine ve ticari dürüstlük ilkesine aykırıdır. Ürünleri gönderen kişiler hakkında resmi şikayet oluşturulmasını ve bu sürecin sonucu ile ilgili resmi tutanağın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Sporjinal.com üzerinden Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ancak 25.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 20 gün...
Sporjinal internet sitesinden iki adet, fakat farklı renkte mont satın aldım. Ürünlerden bir tanesi gönderildi ancak diğer ürünün defolu olduğu gerekçesiyle gönderilmediğini ve siparişi iptal ettiklerini, para iadesi yapacaklarını belirttiler. İadenin üç gün içinde hesabıma yatırılacağını söylediler...
Sporjinal sitesinden verdiğim 2 sweatshirt ve 6 tişört siparişi maalesef sorunlu geldi. Ürünler 3-4 ayrı poşet içinde gönderilmiş ve kargo firması sadece bir tanesini teslim etti. Diğer ürünler için kargo firmasına başvurduğumda, bazılarının iade edildiğini öğrendim. Ancak Sporjinal tarafından ne ek...
15.10.2025 tarihinde Sporjinal web sitesinden Stanley 0.59 model termos siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 20.10.2025 belirtilmişti. 17.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan bir mesaj aldım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Hem Aras Kargo’yu hem de Sporjinal...
02.09.2025 tarihinde Sporjinal internet sitesinden z112025000098961 fatura numarası ile satın aldığım Puma Army Trainer model ayakkabıyı, dönüşümlü olarak haftada 2 kez ve toplamda 1 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa süreye rağmen sağ ve sol bağcık kısımlarında, sağ ayak topuk iç kısmında ve sağ aya...
Yorumlar