Sporium.co İade Ve Değişim İçin İletişimsizlik




sporium.co sayfasından aldığım sambalar dünyanın en kalitesiz ayakkabısı olarak geldi. İletişim kurup iade etmek istediğimde böyle bir seçeneklerinin olmadığını sözleşmede okuyarak öğrendim fakat bu kadar kalitesiz ayakkabıları olan bir yerde değişim yapıp yine aynı kalitede ayakkabı görmek istemiyorum, o yüzden kesinlikle iade istiyorum. WhatsApp numaralarından cevap almak neredeyse imkansız, mail atarsanız yanlış mail adresi olarak görünüp cevap alamaz hatta mailinizi gönderemezsiniz bile. Uygulama üzerinden destek talebi oluştursanız bile hiçbir işe yaramaz. Hayatımda gördüğüm en iletişimi imkansız, müşteri memnuniyetini umursamayan site olabilir. Kesinlikle ayakkabı alırken 10.000 kez düşünmeniz gerek. 1 haftadır ulaşamıyorum ve bu böyle devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Sayısız WhatsApp mesajı, Shopier'e mail ve şikayet vara yazdığım şikayet sonrasında markadan iade kodu içeren bir mesaj geldi. Ertesi gün iade için kargoyu gönderdim ve dun teslim edildi şu an için ücretin yatırılmasını bekliyorum. Marka ulaşmasaydı tüketici hakkınız olan 2 hafta içinde cayma bedeliyle iade edebilirsiniz aklınızda bulunsun. İade yapmam sizin hakkınız




Merhaba bana da defolu ürün yolladılar mesajlarıma cevap vermiyorlar sonuç nedir ücreti geri aldınız mı ne yapmam gerekiyor yardımcı olur musunuz