to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayakkabı Hatalı Çıktı, Firma İletişim Kurmuyor Ve İade Talebime Yanıt Vermiyor
Sporium internet sitesinden 3 Kasım tarihinde 2.500 TL ödeyerek New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 684531908’dır. Ayakkabıyı sadece üç kez giymeme rağmen üçüncü giyişimde alt tabanı bir anda birbirinden ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası firmaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan böyle bir kalite sorunu yaşamam ve üstüne firma tarafından muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayıplı ürün sattıkları ve iletişime geçmeme rağmen ilgilenmedikleri için, sorunlu ayakkabının iadesi alınarak ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sporiumco internet sitesinden 4 Kasım 2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen, daha 1 ay dolmadan tabanı açıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından telefonla aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve sorunumu anlatmama bile fırsat verilmedi. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sipariş numaram 684531908’dir. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ürünüm için para iadesi ya da ürünle ilgili gerekli inceleme yapılarak değişim talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
