to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da Sporestep üzerinden internetten eşofman, çanta, bileklik ve bralet siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kart bilgilerimi girerek yaptım ve tutar 5.000 TL’nin üzerindeydi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 20 Nisan olmasına karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi, mail ya da SMS aldım.
Yetkililerle yazıştığımda bana kargoyu cumartesi günü alacağım söylendi ancak belirtilen tarihte de hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine “Hâlâ verilmediyse hiç vermeyin, ben siparişi iptal etmek istiyorum.” şeklinde açıkça talebimi ilettim, ayrıca uçakla seyahat edeceğimi, bu nedenle kargonun bir anlamı kalmadığını belirttim. Defalarca kez, siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini, verilen teslim tarihinin geçtiğini ve bu durumun ciddiye alınmadığını düşündüğümü yazdım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin acilen başlatılmasını talep ettiğimi tekrar tekrar belirttim, hatta bugün içinde iademin başlatılmaması halinde yasal işlem başlatacağımı da açıkça yazdım. Buna rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, ne okuyup cevap veren var ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişim hâlâ ortada yok, kargoya verildiğine dair resmi bir kayıt da paylaşılmadı.
Sporestep’ten, gecikmenin ve iletişimsizliğin açıklanmasını, siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sporestep internet sitesinden 28 Şubat 2026 tarihinde New Balance 1906 r Harbour Grey model ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün ithal ve orijinal olduğu özellikle belirtildi, çalışanlar bu konuda oldukça ilgili davrandı. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının kullanılan malzemesinin...
Sporestep üzerinden 9060 model New Balance ayakkabı satın aldım (sipariş no: 330593885). Ürünü teslim aldığımda, fotoğraflarda gördüğümden farklı olarak doku ve renk açısından belirgin bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. 2.620 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında evde olmadığım için ayakkabı kapıya b...
Merhabalar, Sporestep'ten iki adet ayakkabı aldım. Bana patlak ayakkabı yolladılar ve onlarla iletişime geçmeye çalıştığımda asla cevap vermediler. Ayakkabı elimde kaldı, boşuna para verdim. Birisi de küçük oldu zaten. Değişim yapmak istediğimi söyledim, ona da cevap vermediler. İki ayakkabı da öyle...
Firmadan Vancleff bir bileklik aldım. Ürünü almadan önce sormama rağmen, 'Aynı mı, orijinaliyle birebir mi?' gibi sorular sordum ve 'Evet efendim, ürünler tamamen bire bir ve ithaldir.' şeklinde cevap aldım. Sonra ürün geldi. Orijinalle alakası yok, sarı ve anlamsız bir renkteydi. İade etmek istedim...
Yorumlar