to read complaints and reviews, or file yours.Sporalisverisim.com Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
9 Nisan’da Pazarama üzerinden Spor Alışverişim isimli satıcıdan Adidas erkek tracktop eşofman üstü siparişi verdim. 673808747 numaralı bu siparişi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 2.309,45 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve satıcının da İstanbul’da olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Bugün Pazarama Müşteri Hizmetleri’ni arayarak gecikmeyle ilgili bilgi talep ettim ve görüşme sonucunda 2861490 numaralı destek talebi açıldı, ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi paylaşılmadı.
Hem Pazarama’dan hem de Spor Alışverişim satıcısından, siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve gönderim süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Gökhan Bey, öncelikle yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. Ürün deki beden karışıklığından dolayı kargoya verilememiştir. 10 Nisan'da Pazarama'ya iptal talebi yapılmıştır. Hemen tekrar ekip ile görüşüp iadenin hızlıca yapılması için görüşme yapılmaktadır.
9 Nisan'da Pazarama'nın sitesinden m beden ürün sipariş ettim. Beden karışıklığı nasıl oluyor? M beden sipariş etmişsem satıcı olan siz Sporalışverişim.com m beden olarak kargoya koymalısınız, bir. İkincisi, iddia ettiğiniz gibi bir karışıklık olduysa müşteri olan beni niye bilgilendirmiyorsunuz ki? Ayrıca ben iade vs. İstemiyorum. O nereden çıktı? Kartımla ödeme yapmışım ve üzerinden 1 hafta geçmiş ama hala da ürüne dair bilgi yok ve "siparişiniz hazırlanıyor" diyor. Ne zaman hazırlanacak bu ürün, ne zaman sipariş olarak bana gelecek, bana onu söyleyin, kaçamak cevaplar vermeyin lütfen. Bana m beden ürünümün ne zaman kargolanacağına dair bilgi verirseniz daha iyi olur. Beden karışıklığı diye bir şey yok. Kabak gibi m beden yazıyor siparişimde. Beden karışıklığı olduysa düzeltirseniz tez zamanda.
