Kazancımın 31.120 TL Olarak Ödenmemesi Ve Sistemsel Hata

23.06.2026 tarihinde saat 02:11’de Nesine üzerinden 4604012725315276 numaralı kuponu tek seferde 4.000 TL yatırarak oynadım. Kuponumdaki tüm maçlar bittikten sonra kuponumun tuttuğunu gördüm ancak maç sonlarında kupon oranı sistem tarafından 1 olarak güncellenmiş ve kazancım ödenmemiştir. Sadece yatırdığım tutar olan 4.000 TL hesabıma iade edilmiştir.

Oysa ilgili kupondan kazancımın 31.120,00 TL olması gerekirken, sadece 4.000 TL yatırılarak gerçek kazancım yok sayılmıştır. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu sistemsel ya da keyfi bir işlem olarak değerlendiriyorum.

Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme sağlayamadım. Nesine’den talebim, 4604012725315276 numaralı kuponuma ait gerçek kazanç tutarım olan 31.120,00 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesi ve bu işlemin neden yapıldığı konusunda adıma kayıtlı 0553*****72 numaralı hattıma ya da hesabıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.