to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Ön Siparişe Dönüştürüldüğü İçin İptal Ve İade Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 20:01:23’te Spigen’in kendi sitesi üzerinden 14-23022026-1771866084 numaralı siparişimle, Spigen iPhone 17 Pro Max Cam Ekran Koruyucu Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Pro HD - agl10095 ve Spigen iPhone 17 Pro Max Kamera Lens Camı Koruyucu Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Optik Pro (2 Adet) Silver ürünlerini satın aldım. Ödemeyi 1.998 TL olarak tek çekim kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişi verirken ürünler stokta var olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra ürün durumunun “ön siparişli ürün” e çevrildiğini ve tahmini teslim tarihinin 30 iş günü olarak değiştirildiğini gördüm. Sipariş vermeden önce stokta görünen ürünlerin siparişten hemen sonra ön siparişe dönmesi tüketici olarak kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri mevcuttur.
Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.998 TL tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak iptal ve iade onayının iletilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
Problem çözüldü teşekkürler
