Spigen Kargoya Verilmeyen İPhone 17 Kılıfı Ve Aldatıcı Tarih Sözleri

Spigen’in resmi internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde iPhone 17 kılıfı siparişi verdim, ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1767715833 olup, 2.699 TL ödemeyi kredi kartı olarak gerçekleştirdim.

Siparişi oluştururken tarafıma en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği sözü verildiği için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 15. İş günü geldiğinde ürün yine kargoya verilmedi ve bu kez 7–10 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bir e‑posta aldım. Daha sonra bu süre de tutulmayarak, 18.02.2026 veya 19.02.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesinin planlandığı yönünde yeni bir e‑posta gönderildi. Telefonla aradığımda da benzer şekilde sadece tarih öteleyen dönüşler yapıldı.

Sürekli değişen tarihler ve tutulmayan sözler nedeniyle artık verilen hiçbir tarihe güvenim kalmadı, kendimi oyalanmış ve kandırılmış hissediyorum. Eğer ürün tedarik edilemiyorsa bunun açıkça belirtilip, uzun süre bekletmek yerine iade seçeneğinin sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Spigen’den talebim, siparişini verdiğim iPhone 17 kılıfının hiçbir şekilde yeni bir erteleme olmadan acilen kargoya verilmesi ve sürecin net, şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesidir. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.