to read complaints and reviews, or file yours.Spigen Türkiye'de Ön Siparişli İPhone 17 Pro Max Ürünleri Kargoya Verilmedi
Spigen Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 03 Ocak 2026 tarihinde 1767456063 numarasıyla verdiğim iPhone 17 Pro Max ekran koruyucu ve telefon kılıfı siparişim ile 11 Ocak 2026 tarihinde 1768143213 numarasıyla verdiğim iPhone 17 Pro Max lens koruyucu ön siparişli ürünlerimin hiçbiri henüz elime ulaşmadı. Ön siparişli ürünler için belirtilen 15 iş günlük süre geçmiş olmasına rağmen siparişlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte 19 Ocak, 29 Ocak ve 2 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. 29 Ocak’ta tarafıma 7‑10 gün içinde stoklara gireceği bilgisi verildi, 2 Şubat’ta ise bu kez 5‑7 iş günü içinde stoklara gireceği söylendi. Ancak bu süreler sürekli öteleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor, hâlen net bir tarih paylaşılmıyor.
Ön sipariş süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ ürünlerimin kargoya verilmemiş olmasını ve bana her seferinde değişen, ucu açık süreler söylenmesini kabul etmiyorum. Siparişlerimin tamamının herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma güncel ve net bilgi sunulmasını talep ediyorum. Süreç bu şekilde uzamaya devam ederse Spigen genel merkezine e‑posta yoluyla ulaşıp şikayetimi global ölçekte de ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye
3 haftadır olduğu gibi perşembe günü aradığı da haftaya gönderileceği söylendi. Markaya olan inancımı yitirdim.
Gecikmeli de olsa siparişim elime ulaştı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler.
