Spigen Araç Telefon Tutucusu Kısa Sürede Kırıldı

Spigen markasına ait araç içi telefon tutucuyu Spigen’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra işlevsel parçalarından birinin kırıldığını ve bu nedenle artık hiç kullanılamaz hale geldiğini gördüm.

Spigen’i tercih etme sebebim, genelde kaliteli ve dayanıklı ürünler üretip satmalarıydı, bu yüzden bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğimiz ücretin karşılığında uzun süre sorunsuz kullanabileceğimiz bir ürün beklerken işlevsel bir parçanın kırılması kabul edilebilir gelmiyor. Üstelik dikkatliyim, takarken çıkarırken hiçbir şekilde özensiz davranmadım. Ürünü eski aracımda kullanıyordum. Yeni aracımla uyumlu olmadığı için kullanmıyordum. Açılma ve kapanma mekanizmasının sertliği karşısında ürünün en işlevsel parçasını çok dayanıksız yapmışlar.

Bu şikayeti özellikle değişim ya da para iadesi talebiyle değil, yaşadığım bu deneyimi diğer kullanıcıların da görmesi ve markanın da bu üründeki dayanıklılık sorununu dikkate alması için yazıyorum. Ürünün benzer sorunlar yaşatmaması adına gözden geçirilmesini ve gerekliyse malzeme/üretim kalitesinde iyileştirme yapılmasını bekliyorum.