23.11.2025 tarihinde iş yerimize gelen Speedonline26 isimli firmanın iki satış temsilcisi, mesai saatlerimiz içerisinde bize İngilizce kursları hakkında bilgi verdiklerini, herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi, 14 günlük deneme sürecinden sonra sistemin otomatik olarak iptal olacağını ve benim hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını söyleyerek bir sözleşme imzalattılar. Bu beyanlara güvenerek imza attım.
Ertesi gün, yani 24.11.2025 tarihinde, sözleşmede yazan numarayı arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptalimin onaylandığı, birkaç gün içinde 0300 ile başlayan bir numaradan aranacağım ve sözleşmenin adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ne böyle bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir evrak ulaştırıldı. Tekrar aradığımda da net ve açık bilgi verilmeden, kelimelerle oynanarak bilgi karmaşası yaratıldı ve "dönüş yapılacağı" söylenmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
14 günlük ücretsiz deneme süresi bittiğinde ise, hiçbir video izlemememe ve ürünü hiç kullanmamama rağmen tarafıma taksit ödeme mesajları gelmeye başladı. Ödemezsem faiz uygulanacağı ve farklı yollara başvurulacağı yönünde ifadelerle psikolojik baskı yapılmaktadır. Hem yanıltıcı bilgilendirme hem de sonrasında arama ve evrak sözlerinin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hiçbir şekilde faydalanmadığım bu hizmete ilişkin düzenlenen sözleşmenin iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini, ayrıca bu konuda arama ve mesajlarla üzerimde baskı kurulmasının durdurulmasını talep ediyorum.
Yorumlar