14 Günlük Cayma Hakkım Görmezden Gelindi, Haksız Ücret Ve Faiz Baskısı Altındayım

www.speedonline26.com isimli firmadan, çalıştığım İstanbul Arnavutköy’deki BİM mağazasına gelen iki görevli aracılığıyla online İngilizce ders paketi satın aldım. Bu kişiler, paketin 14 gün ücretsiz deneme süresi olduğunu, 14 gün içinde memnun kalmazsam hiçbir sorun yaşamadan ve hiçbir ücret ödemeden iptal edebileceğimi özellikle vurguladılar. “14 gün kullanın, 14 gün sonunda da hiçbir sorun yaşamadan iptal edebilirsiniz” diyerek aceleyle sözleşme imzalattılar. Sözleşmenin üzerinde yalnızca 115 seri numarası bulunmaktadır.

23.11.2025 tarihinde sözleşmeyi imzaladım, 14 günlük süre dolmadan, 27.11.2025 tarihinde firmayı arayarak paketi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana sözleşmemin olup olmadığı soruldu, sözleşme imzaladığımı söyledim. Görüşmede, işlemlerin ve gerekli yazışmaların tamamlanacağı, sonrasında tarafıma bilgi verileceği ifade edildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda, iptale dair herhangi bir mesaj veya işlem görünmediği, süreçlerin tamamlanmadığı söylendi. Defalarca iptal talebimi tekrar etmeme rağmen iptal kaydım alınmadı ve bana yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma bu süreçte beni aramak ya da iptal sürecimi takip etmek yerine, 14 günlük sürenin dolmasını bekleyip hemen ardından benden ücret talep etmeye başladı. Cayma süremi bahane ederek, ödeme yapmazsam tarafıma faiz işletileceğini söylediler. 10 ay boyunca aylık 2.800 TL olmak üzere toplam 28.000 TL talep edilmektedir. Sözleşmeyi imzalatmaya gelen kişiler, iş başında olmamızdan faydalanarak aceleyle imza almış, “hiçbir sorun yaşamazsınız, 14 gün sonra rahatça iptal edersiniz” diyerek beni eksik ve yanlış bilgilendirmiştir. En başından beri bu paketi iptal etmek istememe rağmen, yasal süre içinde yaptığım iptal talebim görmezden gelinmiş, taleplerim kayda alınmamış ve beni bilgilendirecek hiçbir mesaj veya belge gönderilmemiştir.

Şu anda hem yüksek meblağlı bir ödeme baskısı altında tutuluyor hem de faiz tehdidi ile psikolojik olarak rahatsız ve baskı altında hissediyorum. Bu nedenle, imzaladığım sözleşmenin derhal iptal edilmesini, 10 aylık eğitim bedeli adı altında talep edilen 28.000 TL’nin tarafımdan kesinlikle istenmemesini, faiz tehdidi ve benzeri psikolojik baskıların derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.