Firstclass Basın Yayıncılık Taleplerim Sürekli Ertelendi ve 14 Günlük Cayma Sürem Bu Şekilde Doldu

03.11.2025 tarihinde kariyer adımı üzerinden İngilizce online sertifika kursuna üyelik başlattım. Sözleşmede 14 gün içinde cayma hakkım olduğu açıkça belirtilmişti. Üyeliğimi iptal ettirmek için 04.11.2025, 07.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde toplam üç kez 0232970** numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “evraklarınız takip sürecinde, şu an işlem yapılamaz, ileri ki tarihte tekrar arayın” denilerek taleplerim sürekli ertelendi ve 14 günlük cayma sürem bu şekilde doldu.

Şu anda üyeliğim iptal edilmediği gibi, bana her ay 1.500 TL olmak üzere 18 ay boyunca ödeme yapmam gerektiği ve ödemezsem yasal işlem başlatılacağı bildiriliyor. Hiçbir ödeme yapmadım. Üyelik iptali için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim karşılanmadı. Hizmetten memnun kalmadığım ve cayma hakkımı kullanmak istediğim için üyeliğimin ve kalan tüm taksit ödemelerimin iptal edilmesini talep ediyorum.