Soylu AVM'nin Ürün Ve Hizmet Sorunlarıyla Mağduriyet


Merhaba, Soylu AVM'den dolayı mağdur durumdayım. Şu an yeni evlendim, eşim online üzerinden TV, ocak ve fırın sipariş etti. Belli bir süre sonra evimize geçtik, öncesinde TV için servisçiyi çağırmıştık, kurmuşlardı. Daha sonra evimize geldik, birkaç çizik gördük. Aradan 2 aya yakın geçmişti ama 3 yıl garantisi var. Bunun üzerine servisçi geldi. Bizden kaynaklı olduğunu söyledi ve 18 bine yapacağını söyledi. Zaten TV'yi 48 bine aldık. Kabul etmedim ve servis ücreti istediler. Üstelik ocağımı servisçiyi aradık, ulaşamadığımız için eşimle ben kurdum. Mecbur borusu kısa olduğu için yemek yaparken zorluk çekiyorum. Fırınım 50 litre mini fırın sandım, 70 litre sipariş vermişiz ve hiçbir yere sığmıyor. Değiştirir misiniz diye defalarca aradım, ulaşamadım. Soylu AVM Çapa Şehremini'de h******** diye bir beyefendiyle görüştüm, ürünleri aldığımız yer yardımcı olacağını söyledi. Bir daha geri dönüş alamadık. Ocak için de yetkili servisi aradım, gelsinler baksınlar. Siz kurduğunuz için garanti kapsamına girildi dendi. Hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. Verdiğim paranın bir kuruşunu hak etmiyorlar. Yeni evli olarak beni böyle mağdur ettiler. Üzdüler, Rabbim yanlarına bırakmasın.
Merhaba değerli müşterimiz, sizi aradığımızda müsait olmadığınızı aktarmış olmanız nedeniyle şikayetiniz üzerine detaylı görüşme sağlanamamıştır. Gün içinde tekrar arayacağız sağlıklı günler dilerim. İyi haftalar














