Kırık Cam Şişe Teslimi Üzerine Soyalp Depolama Ve Aras Kargo’da Yaşadığım Mağduriyet

Soyalp Depolama Hizmetleri’nden aldığım sıvı cinsel ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve 17.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında teslim edildi. Kargoyu saat 16.00 gibi açtığımda, ürünün cam şişesinin içten kırık olduğunu fark ettim. Koli dışından herhangi bir sıvı sızıntısı görünmüyordu, ancak paketi açtığım anda şişenin kırık olduğu net şekilde anlaşılıyordu.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, cam şişe taşımacılığı yapmadıklarını, cam ürünlerde sorumluluk kabul etmediklerini ve tüm sorumluluğun gönderici firmaya ait olduğunu söylediler. Kargo şirketi herhangi bir çözüm sunmadı ve beni doğrudan firmaya yönlendirdi.

Henüz Soyalp Depolama Hizmetleri ile görüşme sağlayamadım, ancak ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam bir ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.