Ödenen T‑shirt Siparişi Kargoya Verilmediği İçin Hızlı İade Talebi

27 Temmuz tarihinde Southline Project adlı markanın internet sitesi üzerinden 1.797 TL tutarında T‑shirt alışverişi yaptım. Ödeme işlemini tamamladığım anda siparişimin onaylandığına dair hem site üzerinden hem de mail olarak bilgilendirme aldım.

Aradan günler geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, sadece otomatik bot iletişime geçeceğini söylüyor. Sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmektedir. Ödediğim ücret alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Tutarını ödediğim T‑shirt siparişim olan #1954 numaralı kargomun ivedilikle hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde paramı geri alabilmek için yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.