to read complaints and reviews, or file yours.Soultech Kulaklıkta Cızırtı, İlgisiz Garanti Ve İade Mağduriyeti
Soultech markalı kulaklığı yaklaşık 1 yıl garantisi olduğu için güvenerek satın aldım. Ancak ilk günden beri kulaklıktan oyun ve müzik açtığımda yüksek oranda cızırtı sesi geliyordu ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim.
Bu sorun üzerine kulaklığı yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderdim fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünüm de hâlâ elime ulaşmadı. Hem üründeki arıza hem de garanti sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 2000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım bu süreçten dolayı Soultech markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Artık bu ürünü kullanmak istemiyorum, acilen kulaklığın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
