Soulchill Uygulamasında Hesap Durumu Anormalliği Nedeniyle Günlük Hediyelerimi Alamıyorum

Soulchill uygulamasını kullanırken günlük hediyelerimi almak istediğimde “hesap durumu anormal” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hediyelerimi alamıyorum. Bu sorun 01.12.2026 tarihinden beri her gün düzenli olarak devam ediyor ve hesabımı normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum.

Şimdiye kadar uygulama içinden veya başka bir kanal üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesap ıd numaram 5068**59’dur.

Hesabımdaki bu “anormal” durumun neden kaynaklandığının incelenmesini, hesabımın düzeltilmesini ve günlük hediyelerimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.