to read complaints and reviews, or file yours.Soulchill Hesap Açmaya Çalışıyorum
Uzun zamandır Soulchill uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak sürekli “hesap üst sınır” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. İstenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve yeni hesap oluşturmama izin vermiyor.
Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte e-posta ve mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımı neden açamadığımla ilgili net bir açıklama yapmasını ve bu “hesap üst sınır” sorununu gidererek hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır Soulchill uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “hesap üst sınıra ulaştı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmaya çalıştığımda sistem otomatik olarak bu uyarıyı veriyor ve hesabım bloke olmuş gibi kullanamıyorum.
Daha önce de buradan şikayet oluşturmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun zamandır hesabıma erişememek hem kullanımımı tamamen engelliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Soulchill’den hesabımın yeniden aktif edilmesini veya mevcut hesabım tamamen silinerek aynı bilgilerle sıfırdan yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın neden “üst sınıra ulaştı” uyarısı verdiğinin açıklanmasını ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
