Hesap Silme Talebim Görmezden Gelindi Ve Sürekli Bildirimler Rahatsız Ediyor

Soulchill uygulamasında hesabımı bir türlü silemiyorum. Uygulama içinde silme seçeneği olmadığı için e‑posta yoluyla hesap silme talebi ilettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herkesin anlattığı gibi hesabın silinmesi için 30 gün gerektiği söyleniyor ama bu süreçte ne bilgilendirme yapılıyor ne de bir muhatap bulunabiliyor.

Bu sırada uygulamadan sürekli bildirimler gelmeye devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Uygulamanın ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması, destek alamamak ve talebimin tamamen görmezden gelinmesi güvenimi de tamamen sarstı.

Soulchill’den, bu mesajıma istinaden hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma herhangi bir bildirim veya ileti gönderilmemesini rica ediyorum.