to read complaints and reviews, or file yours.Sosyopix Siparişi İade Oldu, Uygulama Hâlâ Kargoda
Sosyopix üzerinden verdiğim siparişim kargo firması tarafından 9 Ekim’de adresime getirilmiş ancak o gün teslim alamadığım için gönderi iade sürecine alınmış. Kargo firması gönderinin iade olduğunu söylüyor fakat Sosyopix uygulamasında siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor.
Hem kargo tarafından iade sürecine alınması hem de uygulamada hâlâ yolda görünmesi nedeniyle ne ürünümü alabildim ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bir bilgi görebildim. Bu nedenle, bu sipariş için ücret iadesi mi yapılacağını yoksa ürünü tekrar kargolama şansınızın olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin giderilerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ürünün yeniden gönderimi veya ücret iadesi konusunda sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
İlginiz için çok teşekkürler.
