Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sosyopix Posterlerde Bariz Renk Hatası Ve Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi

Sosyopix Posterlerde Bariz Renk Hatası Ve Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi
Sosyopix Posterlerde Bariz Renk Hatası Ve Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi
Sosyopix Posterlerde Bariz Renk Hatası Ve Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi
Sosyopix Posterlerde Bariz Renk Hatası Ve Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi
6 Mayıs 23:15370
Yigit'in Teşekkür Mesajı
Çözüme kavuştuğu için teşekkürler

Sosyopix uygulamanız üzerinden verdiğim poster siparişimde yaşadığım ciddi renk problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03.05.2026 tarihinde teslim edilen 86859673 numaralı siparişimdeki kirazlı tablo ve “Fun” yazılı tablo, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, kabul edilemeyecek düzeyde farklı renklerde basılmış durumda.

Kirazlı tabloda, orijinal görseldeki canlı fuşya/pembe tonları yerine koyu mor/mürdüm rengine yakın, oldukça farklı bir baskı geldi. “Fun” yazılı tabloda ise uygulamadaki parlak güneş sarısı ve canlı pembe tonları, baskıda hardal sarısına dönmüş ve soluk, kirli renklere benziyor. Ekte hem uygulamadaki hallerini hem de bana ulaşan ürünlerin fotoğraflarını paylaşıyorum; aradaki fark sadece bir “ekran yanılması” değil, tamamen bambaşka bir renk paleti. Kahve köşem için yaptığım tüm dekorasyon planı, bu renk sapmaları nedeniyle bozulmuş durumda.

Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, siparişimi ve gönderdiğim fotoğrafları incelediğiniz, ancak herhangi bir sorun tespit etmediğiniz, renk farkını da ekran–baskı farkı, filtre ve ışık koşullarıyla açıkladığınız bir yanıt aldım. Ancak ürünlere bakan herkes, uygulamadaki görsellerle bana ulaşan baskılar arasındaki farkın normal bir ekran–baskı farkı değil, bariz bir renk hatası olduğunu rahatlıkla görebilir.

Bu nedenle, kirazlı tablo ve “Fun” yazılı tablonun, uygulamadaki orijinal renklerine uygun şekilde, doğru renk ayarlarıyla yeniden basılarak ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar, bu kez görsellerle birlikte dikkatlice değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yigit
7 Mayıs 00:31

Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti ve ürünleri incelemek üzere geri istedi. Gelişmeleri buradan paylaşmaya devam edeceğim.

7 Mayıs 15:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.

Yigit
7 Mayıs 15:34

İlginiz ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ürünleri değişim için kargoya verdim. Yeni baskılar elime ulaştığında ve renk kalitesini teyit ettiğimde süreci memnuniyetle sonlandıracağım.

Yigit
15 Mayıs 01:03

Sosyopix ekibine çözüm odaklı yaklaşımları ve iade onayı için teşekkür ederim. Renklerin baskı teknolojisi nedeniyle uygulama görselindeki canlılıkta olamayacağı bilgisini paylaştılar ve mağduriyetimi gidermeyi kabul ettiler. Şu an ücret iadesinin hesabıma yansımasını bekliyorum. İade işlemi tamamlandığı an buradan teşekkür ederek şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretleyeceğim. İlginiz için teşekkürler.

Yigit
3 Haziran 22:10

Çözüme kavuştuğu için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Onayı Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulmaması

24 Ekim 2025 15:03992

"Merhabalar, öncelikle Ç**Hanıma çözümcül ve sıcak yaklaşımından dolayı teşekkür etmek isterim, ilgili şikayetimle ilgilenip sorunumu kısa sürede çözdü. Kendisi markaya olan güvenimi tekrar kazandırdı, Teşekkürler, iyi çalışmalar."

5
Çözüldü

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Para İadesi

20 Kasım 2025 10:491.111

28 Ekim’den beri Sosyopix’ten verdiğim 60793817 numaralı çerçeve ve fotoğra...

5
Çözüldü

Sosyopix Kalitesiz Ve Hatalı Baskı

22 Şubat 2024 10:531.377

"Sosyopix ekibine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."

Sosyopix Kalitesiz Ve Hatalı Baskı
1 Destek

Siparişim Üç Kez Yanlış Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum

16 Ağustos 2025 14:161.207

Babalar Günü için Sosyopix’ten “baba” yazılı fotoğraf baskısı siparişi verdim. Ancak siparişim bana başkasının fotoğrafl...

Siparişim Üç Kez Yanlış Gönderildi, Para İadesi Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Sosyopix Başka Kişilerin Fotoğraflarını Gönderdi!

Sosyopix BaşkaKişilerin Fotoğraflarını Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Burak
Sosyopix Hediye Kutusu Hasarlı Geldi!

Sosyopix HediyeKutusu Hasarlı Geldi!

Profil fotoğrafı
Hilal
Sosyopix Ezik Kutu Ve Boyanmış Resimler

Sosyopix EzikKutu Ve Boyanmış Resimler

Profil fotoğrafı
Semih
Sosyopix Fotoğraf Baskısı Kartona Yapılmış!

Sosyopix FotoğrafBaskısı Kartona Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Sosyopix Kargodan Hasarlı Ürün Gelmesi

Sosyopix KargodanHasarlı Ürün Gelmesi

Profil fotoğrafı
Irmak
TrustBuy Skoru