Sosyopix Posterlerde Bariz Renk Hatası Ve Ücretsiz Yeniden Baskı Talebi




Sosyopix uygulamanız üzerinden verdiğim poster siparişimde yaşadığım ciddi renk problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03.05.2026 tarihinde teslim edilen 86859673 numaralı siparişimdeki kirazlı tablo ve “Fun” yazılı tablo, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, kabul edilemeyecek düzeyde farklı renklerde basılmış durumda.
Kirazlı tabloda, orijinal görseldeki canlı fuşya/pembe tonları yerine koyu mor/mürdüm rengine yakın, oldukça farklı bir baskı geldi. “Fun” yazılı tabloda ise uygulamadaki parlak güneş sarısı ve canlı pembe tonları, baskıda hardal sarısına dönmüş ve soluk, kirli renklere benziyor. Ekte hem uygulamadaki hallerini hem de bana ulaşan ürünlerin fotoğraflarını paylaşıyorum; aradaki fark sadece bir “ekran yanılması” değil, tamamen bambaşka bir renk paleti. Kahve köşem için yaptığım tüm dekorasyon planı, bu renk sapmaları nedeniyle bozulmuş durumda.
Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, siparişimi ve gönderdiğim fotoğrafları incelediğiniz, ancak herhangi bir sorun tespit etmediğiniz, renk farkını da ekran–baskı farkı, filtre ve ışık koşullarıyla açıkladığınız bir yanıt aldım. Ancak ürünlere bakan herkes, uygulamadaki görsellerle bana ulaşan baskılar arasındaki farkın normal bir ekran–baskı farkı değil, bariz bir renk hatası olduğunu rahatlıkla görebilir.
Bu nedenle, kirazlı tablo ve “Fun” yazılı tablonun, uygulamadaki orijinal renklerine uygun şekilde, doğru renk ayarlarıyla yeniden basılarak ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar, bu kez görsellerle birlikte dikkatlice değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti ve ürünleri incelemek üzere geri istedi. Gelişmeleri buradan paylaşmaya devam edeceğim.
Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
İlginiz ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ürünleri değişim için kargoya verdim. Yeni baskılar elime ulaştığında ve renk kalitesini teyit ettiğimde süreci memnuniyetle sonlandıracağım.
Sosyopix ekibine çözüm odaklı yaklaşımları ve iade onayı için teşekkür ederim. Renklerin baskı teknolojisi nedeniyle uygulama görselindeki canlılıkta olamayacağı bilgisini paylaştılar ve mağduriyetimi gidermeyi kabul ettiler. Şu an ücret iadesinin hesabıma yansımasını bekliyorum. İade işlemi tamamlandığı an buradan teşekkür ederek şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretleyeceğim. İlginiz için teşekkürler.
Çözüme kavuştuğu için teşekkürler












