Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onay Bekleyen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi

profile
09 Mayıs 21:33
51
Azra'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz geç dönüş sağlansa da ki o da yoğunluktan dolayı diye düşünüyorum. İlginiz için teşekkür ediyorum.”

Sosyopix uygulamasından Anneler Günü için çerçeveli fotoğraf siparişi verdim. Siparişimi dün akşam oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 32929176’dır.

Siparişim ne durumda diye özellikle kendim kontrol ettiğimde bu “onay bekliyor” ifadesini gördüm; aksi halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeyecekti. Üstelik Sosyopix’ten ilk kez sipariş verdiğim için, sistemdeki bu “onay bekliyor” sürecinin normal bir işlem mi yoksa bir sorun mu olduğunu da anlayamadım. Siparişimin neden onay beklediğine dair ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya bildirim almadım. Bu belirsizlik hem teslimat süresi konusunda endişe yaratıyor hem de Anneler Günü’ne yetişip yetişmeyeceği konusunda beni mağdur ediyor.

Siparişimin neden onayda beklediğinin tarafıma açıklanmasını ve sürecin hızlandırılarak bir an önce onaylanıp hazırlanma ve kargo sürecine alınmasını, mümkün değilse de açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Azra
Azra
12 Mayıs 12:38

Merhabalar ben müsait değilken aramışsınız o yüzden yanıt veremedim ama ben sonra sizi aradım ulaşamadım telefon aniden kapandı galiba hatlar meşguldü Ben siparişimin onaylanmasını istiyorum fotoğraflarda bir sıkıntı yoktu kalitesinde vs Annem aldığım hediyeyi beklemekten ağaç oldu

13 Mayıs 10:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.

Azra
Azra
13 Mayıs 10:41

Biraz geç dönüş olsa o da yoğunluktan olsa gerek teşekkür ediyorum

Azra
Azra
13 Mayıs 10:44

Biraz geç dönüş sağlansa da ki o da yoğunluktan dolayı diye düşünüyorum. İlginiz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seden sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2024 16:56
669
Sosyopix Ve Kargomsende Özel Gün Kargosu Çok Gecikti

Sipariş Onayı Bekleniyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zeynepsu
06 Ocak 12:56
990
siparis-onayi-bekleniyor-kargo-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
Gökçe
20 Kasım 2025 10:49
1.063

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Belirsizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 23:39
1.006

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru