to read complaints and reviews, or file yours.Onay Bekleyen Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi
Sosyopix uygulamasından Anneler Günü için çerçeveli fotoğraf siparişi verdim. Siparişimi dün akşam oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 32929176’dır.
Siparişim ne durumda diye özellikle kendim kontrol ettiğimde bu “onay bekliyor” ifadesini gördüm; aksi halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeyecekti. Üstelik Sosyopix’ten ilk kez sipariş verdiğim için, sistemdeki bu “onay bekliyor” sürecinin normal bir işlem mi yoksa bir sorun mu olduğunu da anlayamadım. Siparişimin neden onay beklediğine dair ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya bildirim almadım. Bu belirsizlik hem teslimat süresi konusunda endişe yaratıyor hem de Anneler Günü’ne yetişip yetişmeyeceği konusunda beni mağdur ediyor.
Siparişimin neden onayda beklediğinin tarafıma açıklanmasını ve sürecin hızlandırılarak bir an önce onaylanıp hazırlanma ve kargo sürecine alınmasını, mümkün değilse de açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar ben müsait değilken aramışsınız o yüzden yanıt veremedim ama ben sonra sizi aradım ulaşamadım telefon aniden kapandı galiba hatlar meşguldü Ben siparişimin onaylanmasını istiyorum fotoğraflarda bir sıkıntı yoktu kalitesinde vs Annem aldığım hediyeyi beklemekten ağaç oldu
Değerli Kullanıcımız, Mesajınız sonrası sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri aktardık. Umarız memnun kalmışsınızdır. Belirttiğiniz sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız için yeniden teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Sosyopix Mutluluk Ekibi.
Biraz geç dönüş olsa o da yoğunluktan olsa gerek teşekkür ediyorum
Biraz geç dönüş sağlansa da ki o da yoğunluktan dolayı diye düşünüyorum. İlginiz için teşekkür ediyorum.
