Sosyalgram'dan Instagram Takipçi Satın Alımında Sözleşme İhlali Ve Hesap Kısıtlaması

Sosyalgram üzerinden 10.000 adet düşmeyen Instagram takipçisi satın almak için 28 Eylül tarihinde kredi kartımla 4.500 TL ödeme yaptım. Satın alırken takipçilerin düşmeyeceği ve sorunsuz bir hizmet verileceği belirtilmişti.

Ödemeyi yaptıktan sonra takipçiler günlerce hesabıma tanımlanmadı. Defalarca kez mesaj yazarak durumu sordum, her seferinde geçiştirilerek oyalandım. Uzun süre sonra toplu şekilde takipçi tanımlandı ancak bir anda yüklendikleri için Instagram hesabım spam olarak algıladı, hesabım spam altına alındı ve saatler içinde tüm 10.000 takipçi sıfıra düştü. Sonraki birkaç gün içinde tekrar 10.000’e tamamlandı, ardından tekrar tamamen düştü.

Şu anda hesabımda kısıtlama var, Instagram üzerinden reklam vermiş olmama rağmen mesaj alamıyorum ve etkileşimlerim ciddi oranda düşmüş durumda. Tüm bu sorunlara rağmen firma ile görüştüğümde para iadesi talebimi kabul etmeyeceklerini iletiyorlar. Verilen hizmet taahhüt edildiği gibi yerine getirilmediği ve hesabımın zarar görmesine sebep olunduğu için 4.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Firma ile yapılan işlemlerin tespit edilebilmesi için kayıtlı telefon numaram 0553*****72’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.