Satın Alınan Düşmeyen Takipçi Paketi Üç Gün İçinde Düşmüş, Destek Yok Ve İade Talep Ediliyor

Sosyalgram üzerinden düşmeyen olarak belirtilen 1000 adet Instagram takipçi paketini 10 Eylül tarihinde satın aldım. Ancak satın aldığım tüm takipçiler 13 Eylül itibarıyla tamamen düştü. Buna rağmen ne aldığım hizmetin arkasında duruldu ne de tarafıma herhangi bir fatura iletildi. Elimde yalnızca sosyalgram’dan gelen ve siparişlerimin tamamlandığını belirten SMS kayıtları bulunmaktadır.

Yaşadığım düşüşü ve mağduriyeti bildirdiğimde, ilk etapta 72 saat içinde ilgileneceklerini söylediler. Daha sonra ise başlangıçtaki takipçi sayımın, satın aldığım miktarın altında olduğunu iddia ederek destek sağlamayı reddettiler. Paket açıkça “düşmeyen” olarak satılmasına rağmen, üç gün içinde tamamının düşmesine rağmen hiçbir çözüm sunmadılar.

Ayrıca internet sitelerinde ve tanıtımlarında 7/24 WhatsApp destek hattı vaat edilmesine rağmen, WhatsApp hattına ulaşmak neredeyse imkansız, sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Ne satış sonrası destek veriliyor ne de sorumluluk alınıyor.

Düşmeyen olarak satılan takipçi paketinin üç gün içinde tamamen düşmesi nedeniyle, aldığım hizmetin yerine getirilmediğini düşünüyorum ve bu hizmete ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.