to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi!
Sorbil platformuna geçmişte bir kere eğitim almak amacıyla bilinçli şekilde üyelik ve ödeme yapmıştım. Ancak sonrasında hiçbir hizmet kullanmadım, platforma da giriş yapmadım. Buna rağmen haberim olmadan kredi kartımdan her yıl düzenli olarak ödeme çekildiğini yeni fark ettim.
Üstelik kartım da sistemlerinde kayıtlı kalmış ve bu şekilde 660 TL gibi bir tutar 2025 Temmuz ayında otomatik olarak tahsil edilmiş.
Üyeliğimi az önce iptal ettim fakat bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir e-posta bilgilendirmesi ya da uyarı mesajı almadım. Mail atılmış olsa bile hiçbir şekilde hizmeti kullanmadığım için bu çekimlerin haklı olduğunu düşünmüyorum.
İade talebiyle iletişime geçtim ancak henüz dönüş sağlanmadı.
Tüketici hakları kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse banka ve Tüketici Hakem Heyeti yoluyla hakkımı arayacağım.
Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e-mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.
