to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 750 TL Ücret İadesi
Sorbil mobil uygulamasına bir süre önce kendi isteğimle, cüzi bir ücret ödeyerek abone olmuştum. Ancak eğitim içeriklerini beğenmediğim ve yeterli bulmadığım için uygulamayı uzun zaman önce kullanmayı bıraktım. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya yenileme uyarısı almadan, 23 Aralık 2025 tarihinde kartımdan “abonelik devamı” adı altında 750 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır.
Aktif olarak kullanmadığım ve memnun kalmadığım bir uygulama için, hem bu kadar yüksek bir tutarda ücret alınması hem de iznim ve bilgim dışında kartımdan para çekilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle aboneliğim yenilenmeden önce hiçbir e-posta, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmaması da sürece olan güvenimi zedeledi.
Kart bana aittir ve bu işlemi ben onaylamadım. Bu nedenle, kartımdan çekilen 750 TL tutarın iadesini ve Sorbil aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede konuyla ilgili tarafıma dönüş yaparak sorunu çözmelerini rica ediyorum.
Merhaba, iyi günler dileriz ve sitemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Sorbil abonelik sistemiyle çalıştığı için aboneliğinizi iptal etmediğinizde (Netflix, Exxen, Blutv gibi) aylık/yıllık otomatik olarak yenilenmektedir. Sözleşmemizde ve sitemizde detaylar bulunmakta, otomatik yenilenmeye dair bilgi yer almaktadır. Kontrolünü sağlayarak aboneliğinizin iptalini ve ödediğiniz ücretin iadesini yapmak isteriz, isim soy isim ve kullanıcı oluşturmak için kullandığınız e‑mail adresi bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Severek destek olmak isteriz.
