Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Yok, İade Talebi

profile
17 Şubat 15:27
216
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Markanın sahibi iletişime geçti ve yoğunluktan dolayı bir aksaklık olduğunu belirtti sorunsuz bir şekilde sipariş elime ulaştı teşekkür ederim”

Soonpiera firmasının kendi web sitesinden 9 Şubat 2026 tarihinde, saat 11.00–12.00 civarında sh004 Black Sculpt Zip Up Hoodie siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.030 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine ya da hazırlanma sürecine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Herhangi bir kargo takip numarası, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram da olmadığı için süreci kendim takip edemiyorum. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmek amacıyla Instagram hesaplarına yazdım fakat bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimle ilgili olarak ürünün durumu, hazırlanma ve kargo süreci hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve Hoodie’nin en kısa sürede kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim 2.030 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

Salih
Salih
24 Şubat 12:45

Markanın sahibi iletişime geçti ve yoğunluktan dolayı bir aksaklık olduğunu belirtti sorunsuz bir şekilde sipariş elime ulaştı teşekkür ederim

24 Şubat 12:54 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuğba sonuçtan memnun değil

İki Ayı Aşkın Gecikme: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

profile
01 Kasım 2025 15:39
1.097

Lockhigh Ön Sipariş Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kargo Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 19:53
24
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoda Ne Cevapta: Müşteri Olarak Mağdurum

profile
24 Kasım 2025 09:36
654
siparisim-ne-kargoda-ne-cevapta-musteri-olarak-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz