Ana Sayfa
Sony Grubu
Sony Eurasia
LinkBuds S
Sony LinkBuds S Kulaklık Arıza

ID:27376549

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sony LinkBuds S Kulaklık Arıza

Ferhat

Sony Eurasia

27 Aralık 2023 12:46

3.138

Sony garantili Link Buds s modeli kulaklık aldım. Zaman geçtikçe sol kulaklık şarj olmamaya başladı ve hemen şarjı bitmeye başladı. Bunun üzerine İstanbul Beşiktaş'ta bulunan yetkili servise gönderdim. Ellerine ulaştığında kulaklığın içine sıvı teması olduğunu, parça değişimi ya da mümkünse tamir edilmesi gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca bunun garantinin kapsamına girmediğini belirttiler. Yani işlemin ücretli yapılacağını söylediler. Bunun üzerine Sony müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Onlar da durumu merkeze bildireceklerini söylediler. Daha sonra bana geri dönüş yaptılar. İçindeki sıvının ter olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Oysa kulaklık IPX4 suya dayanıklılık özelliğine sahip olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, tamirini gerçekleştirmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Destekleyenler

Şeyda

1 Destek

Sony Eurasia

27 Aralık 2023 14:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri

Ferhat

30 Aralık 2023 02:22

Zaten yukarıda yazdım markayı aradığımı neden çözüm üretmek yerine yönlendirmeye çalışıyorsunuz. Sony gibi büyük bir firmadan beklenmeyecek bir hizmet.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Sony Linkbuds S Kulaklık: Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Baran

Sony Eurasia

12 Ekim 2024 17:59

1.744

25.09.2023 Tarihinde aldığım Sony Linkbuds s kulaklığımın sağ kulaklığının 1 yıl sonunda şarjı çok çabuk bitmeye başladı. İki kulaklık tam şarj olduktan sonra sol kulaklık %80 şarjı kalırken sağ kulaklığın şarjı bitiyor. Ürünü servise götürüp teslim ettikten 18 gün sonra servisten cevap geldi. ''Ya ...

Sony Linkbuds S Kulaklık: Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

3 Yorum

Sony Linkbuds S Şarj Sorunu ve Yetersiz Servis

Hasan

Sony Eurasia

07 Ekim 2024 12:13

1.171

Sony Linkbuds S şarj sorunu nedeniyle servise götürdüm. Sorun olmadığı gerekçesiyle iade ettiler. Servisten sonra başka bir kulaklığım olduğu için kullanmadım. Şu an sol kulaklık şarjı hızla bitiyor, 30 dakika gibi sağda bitiyor. Tam şarj olmadan şarjı kesiyor. Garanti bittiği için sinirden cihazı k...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sony Kulaklık Servis Ücreti Şaşkınlık Yarattı

Osman

Sony Eurasia

01 Mart 2025 16:23

1.109

Kırılan Sony kulaklığım için servise başvurdum servis bana garantisi bittiği için (garanti bittikten 2 gün sonra kırıldı ve servise gittim) tamir yapılamayacağı söylendi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne tamir için ücret ödemeye hazır olduğumu belirtip şikayette bulundum. Sony geri dönüş yaptı ve heye...

Sony Kulaklık Servis Ücreti Şaşkınlık Yarattı

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sony WH-1000XM4 Kulaklıkları Spor Yaparken Kullanılmıyor

Eren

Sony Eurasia

16 Ocak 2024 08:46

3.409

Sony markasına güvenerek WH-1000XM4 model kulak üstü kulaklık satın aldım. Kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren özenle kullandığım kulaklığım bir yıl sonra şarj olmamaya başladı. İzmir'deki bayi Asil Elektronik aracılığıyla servise gönderdim. Servis, kulaklıkta sıvı teması olduğunu ve bu neden...

Sony WH-1000XM4 Kulaklıkları Spor Yaparken Kullanılmıyor

Deha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Kulaklığın Yeni Aldığım Halde Bir Sürü Arıza Ve Sıkıntı Çıkartması

Deha

Samsung

24 Mayıs 2024 15:04

4.331

Samsung'dan bir kulaklık aldım, Samsung Buds FE, ve aradan 1 ay geçmemesine rağmen sağ kulaklıktan ses gelmiyordu. Ayrıca kulaklık ilk kullanımdaki ka...

Samsung Kulaklığın Yeni Aldığım Halde Bir Sürü Arıza Ve Sıkıntı Çıkartması

Sony Eurasia

LinkBuds S

Detaylı İncele

Benzer Şikayet Yaz