to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır güvenerek kullandığım Sony markasının ILCE-7M3 (A7 ııı) model kameramla ilgili Türkçe dil desteği talebinde bulundum. Ancak Sony Destek ekibinden, bu modelin Türkiye'de desteğinin sonlandırıldığı ve bu yüzden Türkçe dil seçeneği eklenemeyeceği yönünde bir yanıt aldım. Sürekli güncellemeleri devam eden, hâlâ dünya genelinde profesyoneller tarafından kullanılan bir model için böyle bir gerekçe sunulması benim açımdan son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.
Sony A7 ııı, Sony ’nin kendi sitesinde hâlâ güncelleme alan, güncelliğini koruyan bir cihazken, “Desteği sonlandırdık” denilerek Türkçe bir dil paketinin bile çok görülmesi, markanın sattığı ürünün arkasında durmadığını düşündürmektedir. Yazılımsal olarak çözülebilecek kadar basit bir konuda müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Bu tutum nedeniyle Sony markasına olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Global ölçekte faaliyet gösteren bir markanın, yalnızca bir yazılım güncellemesiyle çözülebilecek bir konuda kullanıcılarını bu şekilde yanıtsız bırakmaması gerektiğine inanıyorum. Sony ’den, tarafıma verilen “Türkiye desteği sonlandırıldı, Türkçe eklenemez” bilgilerinin gözden geçirilmesini, ILCE-7M3 (A7 ııı) model fotoğraf makinesi için Türkçe dil desteği sunulmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sony A6300 cihazımı aşırı aşırı dikkatli kullanmama rağmen makine hata verdi. Kaç yıllık cihaz üzerinde kılcal çizik yok o derece. Ekranda "Kamera hatası, lütfen cihazınızı kapatıp açın" yazıyordu. Zamanında Sony güvenilir bir marka, servisi falan var diye almıştık. Şimdi bu hizmetten yararlanma zam...
Merhaba, Sony A6000 aldım fakat üründe Türkçe dil desteği bulunmuyor. Arkadaşım aynı ürünü Türkçe menü ile kullanabiliyor. Birçok forum araştırması yaptım, bulamadım. Mail ile Sony'e sordum, Türkçe dil desteği bulunmamaktadır yanıtı geldi. Arkadaşımın kullandığı makineyi görmem dışında bir problem y...
15.11.2023 'te Mersin Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Sony ılce-7m4 (alfa 7 ıv) kameramın LCD ekranında yaklaşık 1-1,5 yıl önce başlayan bir sararma problemi oluştu. Kameramı yalnızca hastalarımın fotoğraflarını çekmek için, bölümümüze ait fotoğraf stüdyosunda ve tüm aksesuarları da Sony marka ol...
Merhabalar, 7 ay önce aldığım A7S3 makinemin (garantisi devam etmekte) ve sadece ailemle bir yere gidip fotoğraf çekmek istediğimde, çekilen fotoğraflarda çizgiler mevcut. Videoda da aynı şekilde çizgiler görünüyor. Arızalıdır diye lensi değiştirdim ama çizgiler hala gitmedi. Ürünümün garantisi deva...
Canon fotoğraf makinemde teknik bir sorun yaşıyorum. Netleme problemi var ve çözülemiyor. Konuyla ilgili müşteri destek hattına ulaşmak mümkün olmuyor; web sitesi üzerinden şikayetimi iletemiyorum çünkü Türkiye seçeneği yok. Destek alamıyorum. Çağrı merkezine bağlanamıyorum, hat sürekli düşüyor. Onl...
Yorumlar