Sony Eurasia Türkçe Dil Desteği

Yıllardır güvenerek kullandığım Sony markasının ILCE-7M3 (A7 ııı) model kameramla ilgili Türkçe dil desteği talebinde bulundum. Ancak Sony Destek ekibinden, bu modelin Türkiye'de desteğinin sonlandırıldığı ve bu yüzden Türkçe dil seçeneği eklenemeyeceği yönünde bir yanıt aldım. Sürekli güncellemeleri devam eden, hâlâ dünya genelinde profesyoneller tarafından kullanılan bir model için böyle bir gerekçe sunulması benim açımdan son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.

Sony A7 ııı, Sony ’nin kendi sitesinde hâlâ güncelleme alan, güncelliğini koruyan bir cihazken, “Desteği sonlandırdık” denilerek Türkçe bir dil paketinin bile çok görülmesi, markanın sattığı ürünün arkasında durmadığını düşündürmektedir. Yazılımsal olarak çözülebilecek kadar basit bir konuda müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Bu tutum nedeniyle Sony markasına olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Global ölçekte faaliyet gösteren bir markanın, yalnızca bir yazılım güncellemesiyle çözülebilecek bir konuda kullanıcılarını bu şekilde yanıtsız bırakmaması gerektiğine inanıyorum. Sony ’den, tarafıma verilen “Türkiye desteği sonlandırıldı, Türkçe eklenemez” bilgilerinin gözden geçirilmesini, ILCE-7M3 (A7 ııı) model fotoğraf makinesi için Türkçe dil desteği sunulmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.