to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’da bulunan Soner Yılmaz Fashion isimli işletmeden nişan hazırlığım için Instagram üzerinden nişan kıyafeti bakmaya başladım. Kendilerine mesaj attığımda nişan kampanyalarının 20.000 TL olduğunu ve kırmızı renkte olabileceğini söylemem üzerine bana birçok kırmızı model gönderildi. Ben de bu beğendiğim modellere güvenerek 18.03.2026 tarihinde banka havalesiyle 3.000 TL kapora ödedim.
27.03.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, bana Instagram üzerinden gösterdikleri modellerin aslında başka ilçe ve mağazalarda olduğu söylendi. Daha sonra beni yan mağazalarına götürdüler ancak orada da daha önce vaat edilen kıyafetler yoktu. Denediğim birkaç kıyafet beden ve model olarak bana uymayınca, herhangi bir ürün veya hizmet almamış olmama rağmen ödediğim 3.000 TL kaporamın iadesini talep ettim.
Kapora iadesi için talepte bulunduğumda, bana “kampanya kurallarımız bu şekilde” diyerek para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ancak kapora alınırken bu kurallardan, özellikle de iade edilmeyeceğinden kesinlikle bahsetmediler, herhangi bir yazılı sözleşme veya bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik başta gösterdikleri modeller mağazada mevcut değildi ve mağazada elektrik sorunu olduğu için kıyafetleri karanlık bir ortamda denemek zorunda kaldım.
Hiçbir şekilde faydalandığım bir hizmet veya teslim alınan bir ürün yokken, tarafıma kapora iadesi yapılmamasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum. Ücretimi iade etmedikleri sürece şikayetimi geri çekmeyeceğim. Evlilik sürecinde olduğum, maddi olarak zaten hassas bir dönemden geçtiğim için bu 3.000 TL benim için önemli bir tutar.
Ödediğim 3.000 TL kaporanın, havale dekontum da mevcutken, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağazanın vaat ettiği modeller konusunda müşterileri yanıltıcı bilgilendirme yapmamasını talep ediyorum.
Antalya’da bulunan Soner Yılmaz Fashion’dan yaklaşık iki ay önce gelinliğim, kına kıyafetim, kaftanım ve nişanlığım için toplam 20.000 TL kapora ödeyerek kiralama anlaşması yaptık. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra ilişkimde yaşanan ayrılık nedeniyle kıyafetleri kullanamayacağımı beli...
Yonca Modaevi Trabzon’dan nişanım için bir nişanlık kiraladım. 16–20 arası planlanan nişan tarihi için 9 Aralık civarında kredi kartıyla 17.900 TL ödedim ve sözleşmeyi imzaladım. Bu süreçte elbiseyi hiç teslim almadım, prova için de 16 Aralık’ta gitmem gerekiyordu ancak gitmedim, elbiseye herhangi b...
Kahramanmaraş’ta Soner Yılmaz firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Düğünüm için gelinlik ve makyaj hizmetini birlikte aldım ve bu hizmetler için toplam 25.000 TL ödeme yaptım. En özel günüm için özellikle belirttiğim makyaj rengini ve tarzını istememe rağmen, çalışanlar kendi b...
7 Eylül’de gerçekleşen nişanım için Hazem Rental Dress’in Polatlı/Ankara şubesinden bir abiye kiraladım ve 1500 TL kapora ödedim. Elbisenin toplam ücreti 3000 TL idi, kalan 1900 TL’yi de havale ile gönderdim. Tüm detaylar, tarih ve elbise modeli konusunda anlaşmamıza rağmen, nişanıma sadece birkaç g...
Maalesef Instagram sayfasına aldanıp nişan elbisemi aldığım bu yer tam bir hayal kırıklığı. Nişan tarihinden neredeyse 2-3 ay önce aramıştım randevu için, ilk istediğim elbise showroomlarında yoktu ve şu tarihe dikilmiş olur diyerek verdikleri randevu tarihinde daha hazır değil diyerek iptal ettiler...
Yorumlar