İzinsiz Değişiklik Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Düğün Gününde Mağduriyet

Kayseri’de S**** Y***** isimli gelinlikçiden gelinlik ve bindallı kiraladım ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Düğünüm 16.07.2026 tarihinde olmasına rağmen, gelinliğimin kollarının benim haberim olmadan daraltıldığını, bindallının da kollarına yine iznim olmadan ek yapıldığını düğün günü fark ettim. Ürünlerin daha önce başkasına kiralanıp üzerlerinde değişiklik yapıldığı ve sonrasında bana teslim edilmeden önce düzeltilmediği anlaşıldı.

Düğün günü bu sorunlarla karşılaştığımda mağazaya gidip durumu ilettim ve yaklaşık 4 saat boyunca orada bekletildim. Buna rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi, çözüm üretmedi ve telafi etmeye yönelik bir adım atılmadı. Bu süreçte hem zamanımı hem de en özel günüm sayılan düğün günümde psikolojimi ciddi şekilde olumsuz etkilediler.

Gelinlik ve bindallı için toplam 70 bin tl ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet, üründe iznim olmadan yapılan değişiklikler ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle, ödemiş olduğum ücret üzerinden gelinlik ve bindallı bedelinde makul bir oranda kısmi iade talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bu ayıbın giderilmesini istiyorum.