Sibel Arıcı Gelinlik Ödediğim Tutarın Hakkını Alamadığımı Düşünüyorum

İstanbul Fatih’teki Sibel Arıcı Cadde mağazasından kına gecem ve düğünüm için bir kınalık elbise, bir after elbisesi ve bir de gelinlik kiraladım. Kınam 4 Ekim 2025, düğünüm 5 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Tüm ürünleri 02.10.2025 tarihinde teslim aldım, 08.10.2025 tarihinde geri teslim ettim. Bu kiralama için 47.500 TL, ayrıca gelinlikleri teslim aldığım gün duvak kiralaması için de 2.000 TL ödedim.

Kına gecemde giydiğim kınalık elbisenin arka kısmına denk gelen dikiş yerleri patlaktı ve görüntü olarak son derece kötü duruyordu. Bu kötü görüntü yüzünden elbisenin arkasındaki pelerini yakınlarım tekrar giydirmek zorunda kaldı. Giydiğim pelerinler de oldukça kırışıktı, bir kez bile ütü vurulmamış gibiydi. After elbisemin omuz ipi ise gece boyunca sürekli düştü, rahat hareket edemedim ve elbiseyle uğraşmak zorunda kaldım.

Gelinlikte ise yalnızca tek bir model giydim ama keşke giymeseydim diyecek kadar sorun yaşadım. Omuzları bir türlü yerinde durmadı, sürekli kaydı ve ben durmadan gelinliği yukarı çekip düzeltmek zorunda kaldım. Gelinliğe tül kol diktirmek istedim, istediğim modeli özellikle fotoğraf üzerinden gösterdim ve bana hiçbir tereddüt olmadan “tamam, yaparız” denildi. Fakat ortaya çıkan kol modeli, gösterdiğim modelle neredeyse hiç alakası olmayan, beklentimin çok dışında bir işçilikle yapılmıştı. Bel kısmının yapılacağı ve daraltılacağı söylenmişti; ilk giydiğim anda bol olduğunu belirttiğimde, “gelebilirsiniz, düzeltelim” denildi. Ancak gelinliği giydiğim an artık hazırdım ve salona gitmek üzere evden çıkmam gerekiyordu, bu yüzden yetişmem mümkün değildi. Sonuç olarak bel kısmı bol kaldı ve üzerimde çok kötü durdu. Ayrıca gelinliğin astarı da düzgün değildi; gelinliği kabarık ve yuvarlak göstereceğine, bozuk bir görüntü oluşturuyordu ve bu kısım da yakınlarım tarafından gece boyunca sürekli düzeltilmek zorunda kaldı.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, hayatımda bir kez yaşayacağım bu özel günümde hem kınalıkta hem after elbisesinde hem de gelinlikte ciddi sorunlar yaşamamdan dolayı çok mağdur oldum ve büyük hayal kırıklığına uğradım. Ürünlerin teslim edilmeden önce kontrol ve ütü işlemlerinin yapılmaması, prova ve tadilat sürecinin dikkatsiz ve özensiz yürütülmesi, ayrıca gösterdiğim modelle alakasız bir tül kol çalışması yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ödediğim tutarın hakkını alamadığımı düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu konuda tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.