27 Aralık tarihinde Son Baskı Promosyon firması üzerinden kurum amblemli kupa siparişi verdik. Ancak tarafımıza gönderilen kupalar yanlış geldi ve üzerinde kurum amblemimiz yer almıyordu.
Yanlış ürün gelmesi üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden firmaya defalarca ulaştık. Görüştüğümüz kişi, siparişlerin henüz tam olarak gelmediğini, geldikten sonra hatayı telafi edeceklerini, konunun aklında olduğunu söyledi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğru kupalar gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Şu anda telefona da bakmıyorlar, geri dönüş de yapmıyorlar.
Yanlış gönderilen kupaların yerine en kısa sürede doğru, kurum amblemli kupaların gönderilmesini ya da ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yorumlar