to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigortalısı Olarak KTT Kusur Tespitine İtiraz Edemiyorum
Sompo sigorta sigortalısı olarak trafik kazası kusur tespitine itiraz edemiyorum.
Aracıma arkadan vuran motosikletle olan trafik kazamda %100 kusursuz olmam gerekirken %100 kusur bana verilmiş, mutabakatlı tespit yapıldığından E-Devlet'ten itiraz edemiyorum. Sompo'nun müşteri hizmetleri online işlemlere yönlendirdi. Oradan da asla başvuru tamamlanamıyor, hata veriyor. Ulaşılabilecek bir e-posta ya da farklı bir kanal da bulunmuyor.
Kusursuz olduğum kaza yüzünden tüm günüm gitti ve hiçbir sonuca varamadım. Sigortalısının dahi ulaşamadığı bir sigorta şirketi nasıl olabilir aklım almıyor.
Sayın Gözde M, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 29.03.2024 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş
Hızlı bilgilendirme yapılması, doğru bir şekilde sorunun ele alındığı ya da çözüldüğü anlamına gelmiyor. Doğru dürüst inceleme yapmadan hem tutanakta hem de yolladığım yazıda açıkça anlattığım halde olayı bile anlamadan dönüş yapılmış. Trafik sigortasında kendi sigortalısını bu kadar uğraştıran bir şirket daha görmedim. Yargı yoluna başvuracağım, bir daha da zmms bile almam bu şirketten.
