Sompo Sigorta İle Parça Temininde Yaşanan Büyük Sorun

Sompo Sigorta
20.09.2024 tarihinde gerçekleşen hasar alan trafik kazasında %100 mağdur tarafım. Aracım 22.09.2024 tarihinde onarım için servise bırakıldı ve atanmış eksper tarafından hasar tespiti yapıldı. Daha sonra onarım için gerekli parçaları temin edilmek üzere dosya açıldı, fakat son olarak bir parçanın yetkili servisler, tedarikçiler ve fabrika ile kurulan bağlantılar sonucunda parçanın tedariğinin olmadığı, üretiminin durduğunu, parçayı kendi imkanlarımız ile temin etmemiz gerektiğini ve parça temin edilse dahi sadece anlaşmalı olduğunuz yetkili servislerde belirtilen liste fiyatı karşılayabileceğinizi söylediğinizi ilettiler. Aracım 3 aya yakındır onarılmayı beklemekte ve sompo sigorta tarafınızdan temin edilememekte. Bizim tarafımızdan temin edildiği durumda ise sadece yetkili yedek parça tedarikçisinde ki liste fiyatı olan 24.518 TL + KDV olan tutarı karşılayacağınızı söylüyorlar. Parça yetkili tedarikçide yok ise eğer nasıl oluyor da piyasadaki fiyatı kendileri belirliyor? Ben internet üzerinde şu adreste; (https://www.parcafilosu.com.tr/260105274r-orjinal-sag-far) parçayı 31.500 TL olarak buldum. Bu durumda ne yapmam gerekli? Aracım da Renault Kadjar yani, ahım şahım ya da bulunmaz Hint kumaşı bir model de değil! Ben hiçbir şekilde cebimden ödeme yapmam, siz de parçayı nasıl buluyorsanız bir şekilde bulmak zorundasınız. Yoksa 70 gündür yatmakta olan aracım için 45 gün olan azami tamir süresini geçtiğinden aracımın yatan her günü için yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. En yakın zamanda iletişime geçin lütfen.