to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sağlık Sigortam Kapsamındaki Haklarım Keyfi Şekilde Reddedildi
Sompo tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, bugün İstanbul Maltepe Ersoy Hastanesi’nde muayene için gittiğimde provizyon verilmedi. Gerekçe olarak "Daha önceden var olan hastalıklara provizyon vermiyoruz" denildi ve 1.435 TL muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım.
Daha önce aynı rahatsızlık nedeniyle ameliyat olmam gerektiğinde de Sompo ile görüşmüştüm, yine ret verdiler ve bu yüzden devlet hastanesine gidip ameliyat oldum. Ameliyat sonrası doktorum fizik tedavi almam gerektiğini söyledi. Poliçemde açıkça 10 seans fizik tedavi hakkım görünmesine rağmen, bu kez de "Ameliyatı biz karşılamadığımız için fizik tedaviyi de alamazsınız" denilerek provizyon verilmedi.
Poliçemde fizik tedavi teminatının olduğu bölümde önceden var olan hastalıklara ilişkin herhangi bir istisna, dipnot veya kısıtlama ibaresi yer almıyor. Buna rağmen hem fizik tedavi hakkım fiilen kullandırılmıyor hem de bugün Ersoy Hastanesi’'deki muayene ücretinin tamamını kendim ödemek zorunda kaldım.
Sompo’nun poliçemde yer alan fizik tedavi teminatını istisnasız olarak geçerli saymasını, gerekli fizik tedavi seanslarımın tamamını karşılamasını ve bugün Ersoy Hastanesi’nde ödediğim 1.435 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arzu G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Arzu G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 05.12.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Poliçemde fizik tedavi hakkımın yazılı olduğu yerde daha önceden muayene olduysanız bu hakkınız geçersizdir yazmıyor, madem böyle bir şart var sözleşmeye öyle yazacaksınız o zaman şu şartlarda kullanabilirsiniz diye sayenizde kendimi kandırılmış hissediyorum gereken her yere şikayet edeceğim
Hala utanmadan sorununuzun çözümünden memnun kaldınızmı diye arıyorsunuz sonuca ulaşmadığımız durumdan nasıl memnun kalabiliriz?
