to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta'dan yıllardır aracımız için acentemiz aracılığıyla sigorta ve kasko hizmeti alıyoruz. 15.03.2024 tarihinde iftar açmak için Samsun - Ladik ilçesine bağlı Büyükkızoğlu köyüne gittik. İftarımızı büyüklerimizle birlikte yaptıktan sonra yaşadığımız şehir olan Samsun'a dönmek üzere yola çıktık. Ancak hava yağışlı ve sisliydi ve bir anlık dalgınlık sonucu yol bağlantısını dar aldım. Bu nedenle kullandığım aracın sağ ön lastiği yoldan çıkarak hendekten düştü ve arka lastik havalandı. Köyde olduğumuz için çamura saplanan aracı, akrabamızın traktörüyle çekmesini rica ettik. Kısa sürede gelerek bizi hendekten çıkardı. Yağmur ve karanlık nedeniyle tamponda hasar olduğunu ve yürüyen aksamda bir sorun olmadığını düşünerek aracı Samsun'a getirdim. Ertesi gün, 16.03.2024 tarihinde, tamponun ve çamurlukların esnediğini, tampondaki bazı parçaların kırıldığını ve farların zarar gördüğünü fark ettim. Servise giderek tamir için dosya açtırdım. Ancak 12 gün sonra olayın şüpheli görüldüğü, şirket onayının beklendiği ve araştırma yapılacağı bilgisini aldım. Durumu fotoğraflarla destekliyorum. Araç çalışır durumda olduğu için çekici çağırmadım, jandarma tutanağı hazırlamadım ve sigorta acentemi bilgilendirmediğim için eleştirildim. Aracı aldığımdan bu yana ilk kez kasko firmasının desteğine ihtiyaç duydum ve şu anda serviste onay bekliyor. Bir haftalık ikame araç süremiz doldu ve bayram yaklaşıyor. Lütfen aracımın tamirini hızlandırarak bizi daha fazla mağdur etmeyin. Fotoğraflar her şeyi açıkça göstermektedir.
Sompo Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko kapsamında çatlayan ön camın içinde değişim dosyası açtırdım. Servis normalde 24 saat içinde dosyaya...
25 Kasım'da park halindeki aracıma bir kamyonun kapağı açılması sonucu ciddi hasar verdi. O gün hemen dosya açtık. Ancak, karşı tarafın sigortası olan Sompo Sigorta ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir felaket! Bugün 22 Ocak ve aradan geçen neredeyse 2 ay boyunca hâlâ bir sonuç alamadım. 1 Ocak’ta...
Sompo Sigorta'dan arabamın kaskosunu yeniledim. Yeniledikten sonra eski poliçe ile yeni poliçeyi karşılaştırırken, trafiğe çıkış tarihi ile tescil tarihinin aynı girildiğini fark ettim. Eski poliçede bu bilgiler farklıydı. Sompo'dan bunun düzeltilmesini talep ettim. Sompo'nun web sitesinden 29 Mart'...
İki yıldır Sompo sigortadan kasko yaptırıyoruz. Geçen yıl 'hasarsızlık' indirimi aldığımız için sompo'dan bu sene de kasko yaptırdık. 05.06.2023 tarihinde ailem araçtayken oluşan araç yangınını sompo 'bakımsızlık' gerekçesiyle ödememektedir. İkame araç 3 gün verildi ve tekrar alındı. Kurban Bayramın...
13.09.2024 tarihinde aracımı evin önünde park halinde bıraktım. Sabah aracın yanına gittiğim zaman aracımın sağ ön tarafına çarpmış şekilde fark ettim. Anlaşmalı servise gidip dosya açtırdım, aradan 25 gün geçmesine rağmen eksper aracımın yanına gelmedi. Aracım iş yerindeyken 02.10.2024 tarihinde sa...
Yorumlar