to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Mobil uygulama ve web tarayıcı üzerinden Sompo Dijital Acente seçimi yapılarak Tamamlayıcı sağlık yenileme Teklifi Oluşturulamıyor. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak tarafıma bir SMS ile sistemde teklif mevcut olduğu iletiliyor. Ödeme yapmak için sisteme girdiğimde teklif bulunmuyor. İbaresi görüyoruz. Video kaydında açıkça görünüyor. Acil sorunun çözümü ile yenileme teklifinin süresi içinde oluşturulmasını, kazanılmış hakların kaybolmaması adına ödemenin alınmasını talep ediyoruz.
Sayın Fatih E, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Bilgi bekliyorum.
Dönüş yapılmadı
Sayın Fatih E, İlgili düzenleme yapılmış olup, sigortalı tarafından 80400*******10 numaralı yenileme poliçesini satın alınmış görünmektedir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Süreç biraz uzuyor ve tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi müşteri hizmetleri tarafından teklif verilmemesi, yeni poliçe dahi olsa acente kanalına yönlendirilmesi olumsuz bir izlenim yaratıyor. Şikayetim çözüldü ancak hem mobil uygulama hem de tarayıcı üzerinden dijital acente seçimi yaparak teklif oluşturmak mümkün olmuyor. Sürekli hata almak ve bu sürecin 15-20 gün sürmesi, defalarca kayıt açmak bir müşteri için hiç hoş değil tahmin edersiniz. Teşekkürler.
Teşekkürler
Sompo tamamlayıcı sağlık sigortası yenileme teklifi oluşturmak için Sompo dijital acente üzerinden hata alıyorum. Mevcut poliçem farklı bir acente tarafından oluşturdu fakat şuan o acente ile çalışmayı düşünmüyorum. Bu nedenle mevcut acente tarafından isteğim dışında oluşturulan tamamlayıcı sağlı...
Benim ve kızımın tamamlayıcı sağlık sigortasında ömür boyu yenileme garanti hakkı var. Acente vasıtasıyla Sompo Sigorta‘dan haklarımızla beraber geçiş için fiyat aldık ve geçiş yapıldı. Fakat poliçe ömür boyu yenileme garantili kesilmedi. Ödemeyi almalarına ve geçmiş sigorta şirketlerinden ömür boyu...
Sompo sigorta'nın kendi web siteleri üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine yeni doğan çocuğumu da ekletmek istiyorum. Bunu sompo sigorta'nın müşteri hizmetlerine bildirdim, sistem üzerinden talep açmam gerektiğini söylediler, açtım. 18.09.2024 tarihinde ve 7 gün geçmesine ra...
Yaklaşık 1 haftadır Sompo tamamlayıcı sağlık sigortasını arayıp check-up hakkım için randevu almaya çalışıyorum fakat bir şekilde hatta bekletip başka yere bağlama, sistem ve bilgi kontrol etme bahanesiyle hat düşüyor ve randevu oluşturamıyorum. Aranmak için talep oluşturuyorum, hiçbir şekilde dönüş...
Yıllardır farklı sigorta şirketlerinin sağlık hizmetlerinden sorunsuz şekilde faydalanıyordum. İlk kez Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ameliyat veya tedavi için başvurduğumda 5-6 gün boyunca bekletildim, hiçbir talebim çözülmedi. Sürekli bahaneler ü...
Yorumlar