Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poliçe İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Hasarsızlık İndirimim Aktarılmadı

profile
Cihan
11 Mart 16:31
291

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum ve 34 aga 069 plakalı aracıma ait trafik sigortası ve kasko poliçelerimin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattığım için her iki poliçenin de iptal edilmesini talep etmeme rağmen işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle yeni alacağım araç için hasarsızlık indirimim devreye alınamıyor ve süreci ilerletemiyorum.

Dün itibarıyla poliçe iptal talebimi ilettim, üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Trafik sigortası poliçe numaram 311000519861561, kasko poliçe numaram ise 307000201213985’tir. WhatsApp hattı üzerinden benden evrak talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz ilettim. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım ve net bir dönüş yapılmadı.

Araç satışım sonrası poliçelerimin ivedilikle iptal edilmesini, hasarsızlık indirimimin yeni alacağım araca aktarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bugüne kadar yaşadığım gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

12 Mart 15:54 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Cihan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Fatma
02 Şubat 23:13
726
İzin Almadan Kasko İptali Bildirim Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Alpay
18 Eylül 2025 21:18
1.046
Benzer Şikayet Yaz