Pert Araç Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Sompo Sigorta'nın İlgisizliği

Aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta tarafından aracım pert olarak ayrıldı ve kazalı aracım, benim onayımla Cesar Grup adlı firmaya ihale yoluyla satıldı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Cesar Grup, aracımın bedelini tarafıma ödemedi. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bizi bağlamaz, biz kendi paramızı yatırdık” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aracı bir firmayla muhatap olmamı sağlayan Sompo Sigorta olduğu için, yaşadığım mağduriyetten dolayı Sompo Sigorta’dan şikayetçiyim.

Sompo Sigorta’nın, aracımı sattığı Cesar Grup ile iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Dosya numaram: 2025311362480/1. Tüm işlemler İstanbul’da gerçekleşmiştir ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.